¿Que decimos cuando no hablamos?


El 30% de la información que transmitimos a los demás proviene de nuestras palabras, el resto depende del lenguaje no verbal, es decir, de nuestra apariencia, expresiones y posturas.

Los puntos clave que debes considerar son:

MIRADA: expresa mejor que las palabras nuestras emociones. Mirar directamente a los ojos del interlocutor denota interés, siempre y cuando no se haga con excesiva insistencia, pues entonces puede interpretarse como un signo de prepotencia.
SONRISA:

Es la llave universal que abre todas las puertas siempre y cuando se trate de una sonrisa franca y abierta.

Las muecas crispadas son contraproducentes.
POSTURA: al cruzar los brazos interpones una barrera entre e que te habla y tú. Acercarse demasiado puede considerarse una invasión del espado y sentarse de una forma excesivamente relajada, una falta de interés.

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